BMW Astra Hadirkan Retail.Next di Jatim
BMW 320i M Sport. Foto: HS
OTOFEEDS.id – Surabaya. Akhirnya, diler BMW M Astra pertama resmi hadir di wilayah timur Indonesia. Tidak sekedar membuka akses baru bagi para penggemar brand asal Jerman ini, BMW Astra Surabaya menghadirkan paradigma baru dalam dunia retail otomotif melalui konsep Retail.Next, sebuah pendekatan inovatif yang mengedepankan digitalisasi, pengalaman emosional, serta komitmen terhadap keberlanjutan.
Tidak main-main, peresmian diler yang berdiri di atas lahan 2.434 m² dengan luas bangunan 4.100 m² ini juga dibarengi dengan peluncuran dua model anyar yang menjadi sorotan dunia otomotif global: BMW M3 Competition Touring dan BMW 320i M Sport. Keduanya kini resmi mengaspal di jalanan Surabaya dan sekitarnya, membawa serta DNA motorsport dan teknologi terkini khas BMW.
Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia, menegaskan bahwa kehadiran BMW Astra Surabaya bukan hanya tentang ekspansi pasar, melainkan manifestasi dari visi BMW dalam meredefinisi pengalaman pelanggan.
“Retail.Next mendefinisikan ulang konsep showroom menjadi destinasi yang penuh makna. Bukan sekedar tempat transaksi, tetapi ruang untuk membangun hubungan,” ujarnya lugas dalam sesi sambutan.
Sanfrantis Tanu, Chief Executive BMW Astra (kedua kiri) dan Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia (kedua kanan) Melakukan penanda tanganan prasasti
Baca Juga: BMW Astra Xperience Day: BMW X Series, Tangguh dan Fleksibel
Medalla juga membagikan catatan performa positif BMW Indonesia di awal tahun 2025. Dengan torehan 835 unit terjual, naik 7,7% dibandingkan periode yang sama tahun lalu, BMW berhasil menguasai 57,2% pangsa pasar kendaraan premium. Sementara di segmen kendaraan listrik premium, dominasinya semakin tak terbantahkan dengan market share 64%, menandai arah yang jelas menuju elektrifikasi.
Sanfrantis Tanu, Chief Executive BMW Astra, menjelaskan bahwa diler ini tidak hanya menjadi pionir konsep Retail.Next di Jawa Timur, tetapi juga menandai tonggak penting dalam komitmen BMW Astra terhadap layanan kelas atas.
“Diler ini bukan hanya yang pertama dan terbesar di Jawa Timur, tapi juga menjadi pelopor konsep Retail.Next di wilayah ini,” jelasnya.
Berbicara soal fasilitas, BMW Astra Surabaya menawarkan lebih dari sekadar estetika arsitektur modern. Di dalamnya tersedia BMW M Corner, multifunctional handover counter, layanan used car, serta charging station untuk mendukung transisi ke kendaraan listrik. Tak ketinggalan, terdapat showroom lima unit display dan 10 stall bengkel yang siap melayani kebutuhan teknis para pelanggan.
Konsep Retail.Next memberikan sentuhan personal di setiap titik interaksi:
– VIP Experience dan Digital In-Store Journey yang dibantu oleh BMW Genius dan Business Consultant;
– Emotional Virtual Experience (EVE) yang memungkinkan pelanggan menvisualisasikan kendaraan secara fotorealistik;
– Test Drive Experience yang dirancang lebih seamless dan intim;
– Tailor Made Delivery untuk penyerahan unit secara fleksibel sesuai preferensi pelanggan;
– Komitmen sustainability, seperti penggunaan material bangunan yang mampu menekan 78% radiasi matahari serta efisiensi energi pendingin hingga 29%.
