BMW Astra Surabaya Lebih Dekat dengan Konsumen
BMWAstra Surabaya Sambut Hari Pelanggan Nasional . Foto: HS
OTOFEEDS.id – Surabaya. Setiap tanggal 4 September, dunia usaha di Indonesia memiliki satu momen istimewa: Hari Pelanggan Nasional. Tahun ini, peringatan tersebut mengusung tema “ThinkCustomer”, sebuah ajakan bagi semua pelaku usaha untuk benar-benar menempatkan pelanggan di hati setiap layanan.
BMW Astra Surabaya menyambut peringatan ini dengan semangat yang sama. Bagi mereka, pelanggan bukan sekadar pembeli kendaraan, melainkan bagian dari perjalanan panjang sebuah pengalaman premium. Komitmen itu kini diwujudkan lewat konsep showroom Retail.Next, yang menghadirkan layanan lebih personal, mulai dari test drive terintegrasi, ruang interaktif Emotional Virtual Experience (EVE), hingga momen serah terima kendaraan yang bisa disesuaikan dengan keinginan pelanggan.
Octa Wibowo, Kepala Cabang BMW Astra Surabaya (kanan) melayani konsumen BMW
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk menegaskan kembali komitmen dalam menghadirkan layanan terbaik, di mana setiap konsumen memperoleh pengalaman premium khas BMW,” ujar Octa Wibowo, Kepala Cabang BMW Astra Surabaya.
Baca Juga:BMW Astra Surabaya Luncurkan X3 dan 218i Gran Coupé Terbaru
“Selain itu kami juga memberikan discount acc lifestyle 10%. Yang paling utama jajaran pejabat cabang turun membantu melayani customer,” lanjutnya.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional juga menjadi pengingat bahwa pelayanan terbaik bukan hanya tentang produk, melainkan bagaimana membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen. BMW Astra Surabaya pun berkomitmen menjaga kualitas layanan secara berkelanjutan, sejalan dengan nilai premium yang melekat pada brand BMW.
Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, BMW Astra Surabaya berharap dapat semakin dekat dengan masyarakat Surabaya dan Jawa Timur, menghadirkan pengalaman berkendara khas BMW yang tak hanya mewah, tetapi juga penuh makna. (HS)
